「流量分析報告」顯示 Unified CCX 系統的來電資訊。此資訊報告範圍內的每日相關資訊，以及每日尖峰時段的資訊。
可使用的圖表如下：
圖表名稱
說明
平均通話持續時間（依日期）
顯示每日平均通話時間。
尖峰時段通話（依日期）
顯示每日接尖峰時段內接到的通話數。
來電數總計（依日期）
顯示 Unified CCX 系統每日所收到的通話數總計。
報告中的表格顯示下列資訊：
欄位
日期
提供資訊的日期。
來電數總計
Cisco Unified CCX 系統當日所收到的通話數總計。
摘要資訊 － 此欄中值的匯總。
每小時平均通話數
當日各小時所接到的平均通話數。
摘要資訊 - 此欄的最大值。
每小時最大通話數
尖峰時段內接到的通話數。
尖峰時段 －開始
一日中接到最多來電之小時的開始時間。
尖峰時段 － 結束
一日中接到最多來電之小時的結束時間。
通話持續時間 － 平均
當日平均通話長度。
通話持續時間 － 最短
當日最短的通話長度。
摘要資訊 - 此欄的最小值。
通話持續時間 － 最長
當日最長的通話長度。
您可以使用下列參數進行過濾：
時間偏移
顯示時區清單。
選取與您的時區相符的時間。 如果選取多個值，將採用第一個值。
無